Vanliga frågor

Citatfrågor ◢

Q.
Kan ni tillverka min spole från en bildfil eller en enkel beskrivning?

A.
För mycket enkla spolar kan det vara okej om grundläggande mått och specifikationer anges. Men normalt behöver vi en 2D-ritning med mått och toleranser, eller en 3D-ritning om du inte har någon ritning. Du kan skicka oss ett prov så att vi kan kopiera det.
Q.
Hur kan jag få en offert från er?

A.
Du kan lämna ett meddelande till oss, så svarar vi på alla meddelanden i tid. Du kan också skicka ett e-postmeddelande till ed@smdcoil.com eller ringa vår säljavdelning på tel: 86-769-87199105/mobil: 86-13717183025. Vi erbjuder online-samtal via WhatsApp och Skype.
Q.
Kan jag få prover innan jag beställer?

A.

Ja, självklart. Vanligtvis är våra standardprover gratis om vi har dem i lager.

För specialtillverkade prover offererar vi en grundläggande provtagningskostnad.
Q.
Har ni en minsta orderkvantitet?

A.
Vi har ingen MOQ, alla orderkvantiteter hanteras flexibelt. Men vissa specialemaljerade trådar har en MOQ, beroende på trådspecifikation och lager hos våra trådleverantörer.
Q.
Vad är den genomsnittliga ledtiden?

A.

För standardprovbeställningar är ledtiden 3 dagar.

För beställning av anpassade prover är ledtiden 1-2 veckor.

För massproduktionsorder är ledtiden 2 veckor eller bekräftas senare beroende på orderkvantitet.
Q.
Kan du tillhandahålla relevant dokumentation?

A.

Ja, vi kan tillhandahålla det mesta av dokumentationen, inklusive analys-/överensstämmelseintyg, t.ex. ROHS och REACH, mätrapporter och andra exportdokument som krävs.
Q.
Hur är det med fraktkostnaden?

A.

Fraktkostnaden beror på vilket sätt du väljer att frakta godset. Express/flyg är normalt det snabbaste men också det dyraste sättet. Sjöfrakt är den bästa lösningen för stora beställningar. Fraktpriserna anges efter beställning.
Q.
Kan du ordna fabriksbesök?

A.

Kunder är välkomna att besöka vår fabrik, vi erbjuder hotellbokning och upphämtning.