Často kladené otázky

Otázky k cenovej ponuke ◢

Otázka
Viete vyrobiť moju cievkovú induktor z obrázkového súboru alebo jednoduchého popisu?

A.
Pre veľmi jednoduchú cievku môže byť v poriadku, ak sú poskytnuté základné rozmery a špecifikácie. Zvyčajne však potrebujeme 2D výkres súčiastky s rozmermi a toleranciami alebo 3D výkres súčiastky, ak výkres súčiastky nemáte. Môžete nám poslať vzorku na jej skopírovanie.
Otázka
Ako môžem od vás získať cenovú ponuku?

A.
Môžete nám zanechať správu a my na každú správu včas odpovieme. Alebo nám môžete poslať e-mail na adresu ed@smdcoil.com alebo zavolať nášmu obchodnému oddeleniu na telefónne číslo: 86-769-87199105/mobil: 86-13717183025. K dispozícii je aj online komunikácia cez WhatsApp a Skype.
Otázka
Môžem si pred objednaním odobrať vzorky?

A.

Áno, samozrejme. Naše štandardné vzorky sú zvyčajne bezplatné, ak ich máme na sklade.

V prípade vzoriek vyrobených na mieru uvedieme základnú cenu vzorkovania.
Otázka
Máte minimálne množstvo objednávky?

A.
Nemáme MOQ, akékoľvek objednané množstvo bude spracované flexibilne. Niektoré špeciálne smaltované drôty však budú mať MOQ v závislosti od špecifikácie drôtu a skladových zásob našich dodávateľov.
Otázka
Aká je priemerná dodacia lehota?

A.

Pre štandardnú objednávku vzoriek je dodacia lehota 3 dni.

Pre objednávku vzoriek na mieru je dodacia lehota 1-2 týždne.

Pre hromadnú výrobu je dodacia lehota 2 týždne alebo bude potvrdená v závislosti od množstva objednávky.
Otázka
Môžete poskytnúť príslušnú dokumentáciu?

A.

Áno, vieme poskytnúť väčšinu dokumentácie vrátane certifikátov analýzy/zhody, napr. ROHS a REACH, správy o meraní a ďalších požadovaných vývozných dokumentov.
Otázka
A čo náklady na dopravu?

A.

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu prepravy nákladu. Expresná/letecká doprava je zvyčajne najrýchlejší, ale aj najdrahší spôsob. Námorná preprava je najlepším riešením pre veľké objednávky. Ceny prepravy budú stanovené po zadaní objednávky.
Otázka
Môžete si dohodnúť návštevu továrne?

A.

Zákazníci sú vítaní navštíviť našu továreň, zabezpečíme rezerváciu hotela a vyzdvihnutie.