שאלות נפוצות

שאלות ציטוט ◢

ש.
האם אתה יכול לייצר את סליל המשרן שלי מקובץ תמונה או מתיאור פשוט?

א.
עבור סליל סליל פשוט מאוד, ייתכן שיהיה בסדר אם יסופקו מידות ומפרטים בסיסיים. אבל בדרך כלל אנחנו צריכים לקבל שרטוט חלק דו-ממדי עם מידות וסבולות או שרטוט חלק תלת-ממדי, אם אין לכם שרטוט חלק. אתם יכולים לשלוח לנו דוגמה כדי שנוכל להעתיק אותה.
ש.
איך אני יכול לקבל ממך הצעת מחיר?

א.
ניתן להשאיר לנו הודעה, ונענה על כל הודעה בזמן. לחלופין, ניתן לשלוח דוא"ל לכתובת ed@smdcoil.com או להתקשר לצוות המכירות שלנו בטלפון: 86-769-87199105 / נייד: 86-13717183025. שיחות מקוונות בוואטסאפ ובסקייפ זמינות.
ש.
האם אני יכול לקבל דוגמיות לפני ההזמנה?

א.

כן, כמובן. בדרך כלל הדוגמיות הסטנדרטיות שלנו הן בחינם אם יש לנו במלאי.

עבור דוגמיות בהתאמה אישית, נצטט עלות דגימה בסיסית.
ש.
האם יש לכם כמות הזמנה מינימלית?

א.
אין לנו MOQ, כל כמות הזמנה תטופל בגמישות. אבל לחלק מחוטי האמייל המיוחדים יהיה MOQ, תלוי במפרט החוט ובמלאי אצל ספקי החוטים שלנו.
ש.
מהו זמן ההובלה הממוצע?

א.

עבור הזמנת דוגמיות סטנדרטיות, זמן האספקה הוא 3 ימים.

עבור הזמנת דוגמיות מותאמות אישית, זמן האספקה הוא 1-2 שבועות.

עבור הזמנת ייצור המוני, זמן ההובלה הוא שבועיים או שיאושר בהתאם לכמות ההזמנה.
ש.
האם תוכל לספק את התיעוד הרלוונטי?

א.

כן, אנו יכולים לספק את רוב המסמכים, כולל אישורי ניתוח/תאימות, כגון ROHS ו-REACH, דוח מדידה ומסמכי ייצוא אחרים הנדרשים.
ש.
מה לגבי עלות המשלוח?

א.

עלות המשלוח תלויה באופן שבו תבחרו לשלוח את המטען. משלוח אקספרס/אווירי הוא בדרך כלל הדרך המהירה ביותר אך גם היקרה ביותר. משלוח ימי הוא הפתרון הטוב ביותר להזמנות גדולות. מחירי ההובלה יפורטו לאחר ביצוע ההזמנה.
ש.
האם ניתן לארגן ביקור במפעל?

א.

לקוחות מוזמנים לבקר במפעל שלנו, אנו נספק שירות הזמנת מלון ואיסוף עצמי.