Veelgestelde vragen

Offertevragen ◢

Q.
Kunt u mijn spoelinductor maken op basis van een afbeelding of een eenvoudige beschrijving?

A.
Voor een zeer eenvoudige spoelinductor is het mogelijk dat de basisafmetingen en specificaties worden verstrekt. Normaal gesproken hebben we echter een 2D-onderdeeltekening met afmetingen en toleranties nodig, of een 3D-onderdeeltekening als u geen onderdeeltekening heeft. U kunt ons een voorbeeld sturen om te kopiëren.
Q.
Hoe kan ik een offerte van u krijgen?

A.
U kunt ons een bericht sturen en we zullen elk bericht tijdig beantwoorden. U kunt ook een e-mail sturen naar ed@smdcoil.com of onze verkoopafdeling bellen via telefoonnummer 86-769-87199105 of mobiel: 86-13717183025. Online gesprekken via WhatsApp en Skype zijn mogelijk.
Q.
Kan ik monsters krijgen voordat ik bestel?

A.

Jazeker. Onze standaardmonsters zijn meestal gratis als we ze op voorraad hebben.

Voor op maat gemaakte monsters berekenen wij de basisprijs.
Q.
Is er een minimale bestelhoeveelheid?

A.
We hanteren geen minimale bestelhoeveelheid, elke bestelhoeveelheid wordt flexibel afgehandeld. Voor sommige speciale geëmailleerde draden geldt echter wel een minimale bestelhoeveelheid, afhankelijk van de draadspecificatie en de voorraad bij onze draadleveranciers.
Q.
Wat is de gemiddelde doorlooptijd?

A.

Voor bestellingen van standaardmonsters bedraagt de levertijd 3 dagen.

Voor bestellingen van aangepaste monsters bedraagt de levertijd 1-2 weken.

Voor massaproductiebestellingen bedraagt de levertijd 2 weken. De levertijd wordt later bevestigd, afhankelijk van de bestelhoeveelheid.
Q.
Kunt u de relevante documentatie aanleveren?

A.

Ja, wij kunnen de meeste documentatie leveren, waaronder analyse-/conformiteitscertificaten (bijvoorbeeld ROHS en REACH), meetrapporten en andere vereiste exportdocumenten.
Q.
Hoe zit het met de verzendkosten?

A.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de manier waarop u de goederen verzendt. Express/per vliegtuig is doorgaans de snelste, maar ook de duurste optie. Zeevracht is de beste oplossing voor grote bestellingen. De vrachttarieven worden na het plaatsen van de bestelling bekendgemaakt.
Q.
Kunt u een fabrieksbezoek regelen?

A.

Klanten zijn van harte welkom om onze fabriek te bezoeken. Wij regelen een hotelreservering en een ophaalservice.