Często zadawane pytania

Pytania dotyczące cytatów ◢

Q.
Czy możesz wykonać moją cewkę indukcyjną na podstawie pliku ze zdjęciem lub prostego opisu?

A.
W przypadku bardzo prostej cewki indukcyjnej, podanie podstawowych wymiarów i specyfikacji może być wystarczające. Zazwyczaj jednak potrzebujemy rysunku części 2D z wymiarami i tolerancjami lub rysunku części 3D, jeśli go nie posiadasz. Możesz przesłać nam próbkę do skopiowania.
Q.
Jak mogę uzyskać od Państwa wycenę?

A.
Możesz zostawić nam wiadomość, a my odpowiemy na nią na czas. Możesz również wysłać e-mail na adres ed@smdcoil.com lub zadzwonić do naszego działu sprzedaży pod numer tel.: 86-769-87199105/kom.: 86-13717183025. Dostępne są również rozmowy online przez WhatsApp i Skype.
Q.
Czy mogę otrzymać próbki przed złożeniem zamówienia?

A.

Oczywiście. Zazwyczaj nasze standardowe próbki są darmowe, jeśli mamy je w magazynie.

W przypadku próbek wykonywanych na zamówienie podajemy cenę bazową za pobranie próbki.
Q.
Czy obowiązuje minimalna ilość zamówienia?

A.
Nie mamy minimalnego zamówienia (MOQ), więc każde zamówienie będzie realizowane elastycznie. Jednak niektóre specjalne przewody emaliowane będą miały minimalne zamówienie (MOQ), które zależy od specyfikacji przewodu i stanu magazynowego naszych dostawców.
Q.
Jaki jest średni czas realizacji zamówienia?

A.

W przypadku zamówienia standardowych próbek czas realizacji zamówienia wynosi 3 dni.

W przypadku zamówień na próbki niestandardowe czas realizacji wynosi 1–2 tygodnie.

W przypadku zamówień na produkcję masową, czas realizacji zamówienia wynosi 2 tygodnie lub zostanie potwierdzony w zależności od wielkości zamówienia.
Q.
Czy możesz dostarczyć odpowiednią dokumentację?

A.

Tak, możemy dostarczyć większość dokumentacji, w tym certyfikaty analizy/zgodności, np. ROHS i REACH, raporty pomiarowe i inne wymagane dokumenty eksportowe.
Q.
A jak wygląda sprawa z kosztami wysyłki?

A.

Koszt wysyłki zależy od wybranej metody wysyłki. Ekspres/transport lotniczy jest zazwyczaj najszybszy, ale i najdroższy. Transport morski to najlepsze rozwiązanie w przypadku dużych zamówień. Stawki frachtu zostaną podane po złożeniu zamówienia.
Q.
Czy możesz zorganizować wizytę w fabryce?

A.

Zapraszamy klientów do odwiedzenia naszej fabryki, zapewniamy rezerwację hotelu i usługę odbioru.