Vanlige spørsmål

Sitatspørsmål ◢

Q.
Kan dere produsere spoleinduktoren min fra en bildefil eller en enkel beskrivelse?

EN.
For svært enkle spoler kan det være greit om grunnleggende dimensjoner og spesifikasjoner oppgis. Men vanligvis trenger vi en 2D-tegning med dimensjoner og toleranser, eller en 3D-tegning hvis du ikke har en tegneplate. Du kan sende oss en prøve for å kopiere den.
Q.
Hvordan kan jeg få et tilbud fra deg?

EN.
Du kan legge igjen en beskjed, så svarer vi på alle meldinger i tide. Du kan også sende en e-post til ed@smdcoil.com eller ringe salgsavdelingen vår på tlf. 86-769-87199105/mobil 86-13717183025. Vi tilbyr online-samtaler via WhatsApp og Skype.
Q.
Kan jeg få prøver før bestilling?

EN.

Ja, selvfølgelig. Vanligvis er standardprøvene våre gratis hvis vi har dem på lager.

For spesiallagde prøver vil vi oppgi en grunnleggende prøvetakingskostnad.
Q.
Har dere et minimumsbestillingsantall?

EN.
Vi har ingen MOQ, alle bestillingsmengder vil bli håndtert fleksibelt. Men noen spesielle emaljerte tråder vil ha en MOQ, avhengig av trådspesifikasjonen og lagerbeholdningen hos våre trådleverandører.
Q.
Hva er gjennomsnittlig ledetid?

EN.

For standard vareprøvebestilling er leveringstiden 3 dager.

For bestilling av tilpassede vareprøver er leveringstiden 1–2 uker.

For masseproduksjonsordre er ledetiden 2 uker, eller det skal bekreftes avhengig av ordremengde.
Q.
Kan du fremlegge relevant dokumentasjon?

EN.

Ja, vi kan tilby det meste av dokumentasjonen, inkludert analyse-/samsvarssertifikater, f.eks. ROHS og REACH, målerapporter og andre nødvendige eksportdokumenter.
Q.
Hva med fraktkostnaden?

EN.

Fraktkostnaden avhenger av hvilken måte du velger å sende lasten på. Ekspress/fly er vanligvis den raskeste, men også den dyreste måten. Sjøfrakt er den beste løsningen for store bestillinger. Fraktpriser vil bli oppgitt etter bestilling.
Q.
Kan du avtale fabrikkbesøk?

EN.

Kunder er velkomne til å besøke fabrikken vår, vi tilbyr hotellreservasjon og henting.