Domande frequenti

Domande sulle citazioni ◢

Q.
Potete realizzare il mio induttore a bobina partendo da un file immagine o da una semplice descrizione?

UN.
Per un induttore a bobina molto semplice, potrebbe essere sufficiente fornire dimensioni e specifiche di base. Tuttavia, normalmente abbiamo bisogno di un disegno del componente 2D con dimensioni e tolleranze, oppure di un disegno del componente 3D, se non ne avete uno. Potete inviarci un campione da copiare.
Q.
Come posso ottenere un preventivo da voi?

UN.
Potete lasciarci un messaggio e vi risponderemo tempestivamente. In alternativa, potete inviare un'e-mail a ed@smdcoil.com o chiamare il nostro ufficio vendite al numero 86-769-87199105/Cell. 86-13717183025. Sono disponibili chiamate online tramite WhatsApp e Skype.
Q.
Posso ricevere dei campioni prima di ordinare?

UN.

Sì, certo. Di solito i nostri campioni standard sono gratuiti se disponibili in magazzino.

Per i campioni personalizzati, forniremo un preventivo di costo base.
Q.
Esiste una quantità minima d'ordine?

UN.
Non abbiamo un quantitativo minimo d'ordine (MOQ), qualsiasi quantità d'ordine sarà gestita con flessibilità. Tuttavia, alcuni fili smaltati speciali avranno un MOQ, che dipenderà dalle specifiche del filo e dalle scorte presso i nostri fornitori.
Q.
Qual è il tempo di consegna medio?

UN.

Per gli ordini di campioni standard, il tempo di consegna è di 3 giorni.

Per gli ordini di campioni personalizzati, i tempi di consegna sono di 1-2 settimane.

Per gli ordini di produzione in serie, il tempo di consegna è di 2 settimane o deve essere confermato in base alla quantità ordinata.
Q.
Potete fornire la documentazione pertinente?

UN.

Sì, possiamo fornire la maggior parte della documentazione, compresi i certificati di analisi/conformità, ad esempio ROHS e REACH, i rapporti di misurazione e altri documenti di esportazione richiesti.
Q.
E per quanto riguarda le spese di spedizione?

UN.

Il costo della spedizione dipende dalla modalità scelta. Il trasporto espresso/aereo è solitamente il più rapido, ma anche il più costoso. Il trasporto marittimo è la soluzione migliore per ordini di grandi dimensioni. Le tariffe di trasporto saranno quotate dopo l'ordine.
Q.
Potete organizzare una visita in fabbrica?

UN.

I clienti sono invitati a visitare la nostra fabbrica; forniremo il servizio di prenotazione alberghiera e di ritiro.